سند حریم خصوصی کاربران
1. مقدمه
از اینکه «هوش مصنوعی» را برای تعاملات خود انتخاب کرده‌اید سپاسگزاریم. ما به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذاریم و متعهدیم که اطلاعات شما را با بالاترین استانداردهای امنیتی و شفافیت پردازش و محافظت کنیم. در این سند، نحوه جمع‌آوری، استفاده و نگهداری اطلاعات شخصی شما توضیح داده شده است.
2. اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری شود
- اطلاعات حساب کاربری: شامل نام، ایمیل، شماره تماس (در صورت ثبت‌نام اختیاری)
- اطلاعات تعاملات: مکالمات شما با پلتفرم، تاریخچه درخواست‌ها، جهت بهبود عملکرد و جلوگیری از سوءاستفاده
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع دستگاه، سیستم‌عامل، مرورگر و موقعیت جغرافیایی تخمینی
- اطلاعات ارسالی توسط کاربر: متون، تصاویر یا فایل‌هایی که برای پردازش در اختیار ما قرار می‌دهید
⚠️ تمامی داده‌ها رمزنگاری شده و تحت پروتکل‌های امنیتی پیشرفته مانند SHA-256 نگهداری می‌شوند.
3. اهداف استفاده از اطلاعات
- ارائه و ارتقاء خدمات هوش مصنوعی
- بهینه‌سازی تجربه کاربری و عملکرد فنی
- تحلیل داده‌ها برای توسعه فناوری و یادگیری ماشین
- ارائه پیشنهادهای کاربردی و تبلیغاتی در چارچوب قوانین
- رعایت الزامات قانونی و پاسخ به درخواست‌های رسمی
📝 داده‌های مربوط به چت به‌صورت موقت ذخیره و پس از پایان جلسه حذف می‌شوند.
4. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران به هیچ عنوان فروخته نمی‌شود. تنها در موارد زیر امکان اشتراک‌گذاری اطلاعات وجود دارد:
- بنا به درخواست رسمی مراجع قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات بین‌المللی (مانند GDPR، CCPA)
- شرایط اضطراری برای حفاظت از امنیت کاربران یا عموم مردم
5. امنیت اطلاعات
- رمزنگاری End-to-End برای حفاظت از داده‌ها
- دسترسی محدود به اطلاعات برای تیم فنی مجاز
- استفاده از سیستم‌های پیشرفته مقابله با تهدیدات سایبری
کاربران نیز موظف‌اند از ارسال اطلاعات بسیار حساس یا محتوای غیرقانونی خودداری کنند.
6. مدت نگهداری داده‌ها
- اطلاعات حساب تا زمان فعال بودن حساب نگهداری می‌شود.
- داده‌های پردازشی به مدت 12 ماه نگهداری و سپس حذف می‌شود.
- پس از درخواست حذف حساب، اطلاعات ظرف 30 روز به‌صورت دائمی پاک می‌شود.
7. حقوق کاربران
- دسترسی به داده‌ها و دریافت نسخه از اطلاعات شخصی
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات نادرست
- مدیریت سطح دسترسی به داده‌ها از طریق تنظیمات حساب
8. به‌روزرسانی‌های سیاست حریم خصوصی
در صورت تغییرات، اطلاع‌رسانی از طریق این صفحه انجام می‌شود. توصیه می‌شود به‌صورت دوره‌ای این سند را مرور کنید.
9. تماس با ما
برای سوال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی:
📧 ایمیل: privacy@hooshemasnoei.com
📌 آخرین به‌روزرسانی: فروردین 1404
توجه: از به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات مجرمانه یا بسیار خصوصی با هیچ سرویس آنلاین یا رایانه‌ای پرهیز کنید.